“在试运行阶段,曾经有些员工不想用ERP,于是他们就想方设法地挑ERP的刺儿,这样一来,反而帮我们暴露了很多问题,我们就立即去找新中大,让它帮我们去解决。”两年的时间,特威盾通过ERP建立了生产管理流程,然而,它与新中大的合作却并没有结束,双方的合作重点是如何让这个环上的每一个点都向更深入的方向发展,让ERP更进一步地渗透。
现在,公司员工的理念和工作习惯已经全部改变,连最初曾真心向杜维林建议放弃ERP系统的总经理也认为,“虽然这个系统花了我们很多时间和精力,但是反过来,我们已经不能想像,如果突然没有这套系统,特威盾还怎么运转?我还能否继续工作?”
如何看待一个ERP项目是否实施成功?能简单地因为“系统未能按最初计划及时实现”就放弃吗?能单纯地发现“员工人数不减反增”就否定吗?特威盾的ERP项目是在双方都没有十足把握的前提下启动的,虽然双方在实施目标和时间上也曾做过设定,但因为各种困难一拖再拖,这时候,一把手杜维林坚定的决心和超人的韧劲以及双方坦诚相对、同心协力的工作态度终于克服了一道又一道难关;特威盾用了ERP系统后,非但没有减少一个员工,反而为了更有效地管理ERP软件,还专门增加了几位高级技术人员。作为外企,特威盾不会容忍人浮于事,如果增加的几个人不能带来更大的回报,公司不会增员。特威盾道路是曲折的、但前途是光明的ERP实践历程应该引起更多企业的深思。
如今,ERP作为特威盾公司日常工作的重要组成部分,已经融入到了企业文化当中,甚至招聘和培训都严格执行ERP流程。不是一个软件控制一个企业,而是一个企业驾驭了一个软件。
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