11.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境、社会制度及( )有密切的关系。
A.信任程度
B.思想觉悟
C.认识能力
D.整个社会
12.下列对社会工作者的角色描述错误的是( )。
A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色
B.社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者和研究者
C.社会工作者提供的不是简单的服务,常常是复合型的服务
D.管理者、资源争取者、政策影响人等都是社会工作者在服务中可能扮演的角色
13.社会工作专业化的重要前提是( )。
A.社会正义
B.专业助人方法的建立
C.社会网络的建立
D.价值观的建立与履行
14.某老年服务中心的社会工作者,为了解社区居民对工作的满意度,他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民,逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是( )。
A.由居委会将问卷发给被抽中的人,由各人自行填答,居委会再将完成的问卷回收
B.请经过培训的志愿者帮助,到被抽中的人家中访谈,并记录居民的回答,再将完成的问卷收回
C.将被抽中的人集中起来,当场填答问卷
D.将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的人,完成后寄回
15.社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是( )。
A.上级部门
B.专业协会
C.世界社会工作者联络组织
D.联合国社会工作者联络组织
16.在处理冲突过程中,社会工作者的角色不仅是充当工作者、辅导者。而且还应是( )。
A.领导者
B.使能者
C.决策者
D.调解人
17.尽管世界各个国家、地区在政治、经济、文化等方面存在较大差异,但社会工作在许多国家和地区都取得了发展,并逐渐成为解决社会问题、促进社会发展不可或缺的制度性手段。因此,一般认为社会工作取得普遍发展的原因是( )。
A.法律制度的完善
B.民主进程的推进
C.福利制度的发展
D.政府中央集团的重视
18.社会工作督导有不同类型。如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求。主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是( )。
A.训练式督导
B.师徒式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
19.为了维护自我形象,服务对象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致,这时的内部心理状态称为( )。
A.心理适应失调
B.心理适应不良
C.神经症
D.自我安慰
20.小强是一名建筑工人,在一次施工过程中不小心从二楼摔下导致左臂残废。小强自此一蹶不振,感觉自己是个废人,什么都做不了。社会工作者了解了小强的情况后向其讲述了好多残疾人成功的故事,并鼓励小强自强自立、克服困难。这一案例中,社会工作者主要承担了( )的角色。
A.倡导者
B.支持者
C.服务提供者
D.管理者
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