2015年心理咨询师考试考点：亲社会行为概述

1、亲社会行为的含义

答：第一，它是行动者自觉自愿的行为，不是出于某种原因而迫不得已而为之的行为。 第二，行动者完全出于有益于他人的目的，没有考虑个人的得失，见义勇为者大多如此; 第三，不期望得到任何形式的回报。 第四，行动者本身会有所损失，如会付出一定的时间、金钱和精力，有时甚至会作出巨大的牺牲，

亲社会行为：指任何对他人和社会有益的行动。

动机的不同，亲社会行为分为两大类：利他主义行为和助人行为。利他主义行为与自私自利行为是相对的，它是不期待任何回报(包括物质和精神的)、完全出于自愿的一种行为。助人行为：是指在行为上有益于他人，在动机上有利于自己的行为。

回报式行为：有些人因为受过别人的恩惠而帮助人;

补偿式行为：因为自己给别人曾经带来过损失而作出补偿。

2、紧急情境下助人行为的决策过程

答：首先，旁观者必须注意到有突发事件发生并观察到有人需要帮助，否则是不可能提供帮助的。 其次，在注意到突发事件后，旁观者尚需对该情境进行判断以决定其是否属于紧急情况。 第三，在注意到事件并确定为紧急情况后，旁观者还要决定自己是否有责任提供帮助，这是一个关键环节。 第四，当旁观者认为自己有责任帮助有困难的人时，一般还会考虑自己有无能力提供帮助，提供何种形式的帮助，最后执行帮助行为。最后，整个决策过程是连续的，其间任何环节作出否定性回答，都会使介入过程中止，助人行为就不会发生。