2018年人力资源管理师二级章节习题及答案(1)

一、专业技能题及参考答案

　　1.简述管理学家厄威克提出的组织设计的8条指导原则。

　　答：(1)目标原则。

　　(2)相符原则。

　　(3)职责原则。

　　(4)组织阶层原则。

　　(5)管理幅度原则。

　　(6)专业化原则。

　　(7)协调原则。

　　(8)明确性原则。

　　2.简述美国管理学家孔茨等人在继承古典管理学派的基础上，提出的健全组织工作的15条基本原则。

　　答：(1)目标一致原则。

　　(2)效率原则。

　　(3)管理幅度原则。

　　(4)分级原则。

　　(5)授权原则。

　　(6)职责的绝对性原则。

　　(7)职权和职责对等原则。

　　(8)统一指挥原则。

　　(9)职权等级原则。

　　(10)分工原则。

　　(11)职能明确性原则。

　　(12)检查职务与业务部门分设原则。

　　(13)平衡原则。

　　(14)灵活性原则。

　　(15)便于领导的原则。

　　3.简述企业组织结构设计的基本原则。

　　答：(1)任务与目标原则。

　　(2)专业分工和协作的原则。

　　(3)有效管理幅度原则。

　　(4)集权与分权相结合的原则。

　　(5)稳定性和适应性相结合的原则。

　　4.简述新型组织结构模式的种类。

　　答：(1)超事业部制。

　　(2)矩阵制。

　　(3)多维立体组织。

　　(4)模拟分权组织。

　　(5)流程型组织。

　　(6)网络型组织。

　　5.简述超事业部制的主要优点。

　　答：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势。

　　(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性。

　　(3)能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战略性决策上。

　　(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。

　　二、计算题及参考答案

　　1.某电冰箱生产公司在2013年的年产量为10000台，基层生产员工为200人，在2014年计划增产5000台，估计生产率增长率为0.2，假设该公司福利良好，基层生产员工不流失，那么，在2014年该公司应至少应招聘基层生产员工多少名?

　　2014年该公司需要招聘的基层生产员工数=250--200=50(名)

　　答：该公司需要招聘基层生产员工50名。

　　2.某企业计划扩大生产规模，已知条件如下：

　　(1)该企业在过去十年中机床操作人员、机床维修人员、基层管理人员的人数比例一直是60：10：7。

　　(2)该企业明年计划补充新机床操作人员600人。

　　(3)该企业生产效率不变。

　　(4)该企业组织结构不变。

　　(5)明年该企业将有30名机床维修人员离职。

　　(6)明年该企业将有8名基层管理人员离职，10名基层管理人员获得晋升。

　　(7)明年该企业所需的机床维修人员和基层管理人员均由外部补充。

　　请问，该企业明年至少应招收多少机床维修人员和管理人员?

　　解：(1)生产效率不变、组织结构不变，说明该企业的机床操作人员、机床维修人员和基层管理人员的人数构成不变，还是60：10：7。

　　(2)由扩大生产规模引起的需要补充的机床维修人员数=600×(10÷60)=100(名)，

　　明年该企业需要补充的总的机床维修人员数=100+30=130(名);

　　(3)由扩大生产规模引起的需要补充的基层管理人员数=600×(7÷60)=70(名)，

　　明年该企业需要补充的总的基层管理人员数=70+10+8=88(名)。

　　答：该企业明年至少应招收130名机床维修人员和88名基层管理人员。