人力资源管理师三级专业能力模拟题(8)

　单选题：

　　1、下列各项不属于特种作业的是(　　)。

　　A.电工作业

　　B.金属焊接(气割)作业

　　C.建筑业

　　D.机动车辆驾驶

　　2、在保证企业生产经营目标的前提下，企业定员应强调精简、高效、节约的原则。下列不属于保证该原则顺利执行应做好的工作的是(　　)。

　　A.产品方案设计要科学

　　B.提倡兼职

　　C.工作应有明确的分工和职责划分

　　D.完善企业的用人制度

　　3、(　　)鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。

　　A.确认式提问

　　B.封闭式提问

　　C.重复式提问

　　D.假设式提问

　　4、“大材小用”违背了人员配置的(　　)。

　　A.互补增值原理

　　B.动态适应原理

　　C.弹性冗余原理

　　D.能位对应原理

　　5、某车间为完成生产任务需要开动机床30台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为90%，则该工种定员人数为(　　)。

　　A.40人

　　B.50人

　　C.90人

　　D.100人

　　6、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于(　　)。

　　A.按设备定员

　　B.按比例定员

　　C.按效率定员

　　D.按岗位定员

　　7、关键事件法的缺点不包括(　　)。

　　A.不能作定量分析

　　B.关键事件的记录和观察费时费力

　　C.不能具体区分工作行为的重要性程度

　　D.具有滞后性、短期性和表现性的特点

　　8、(　　)是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。

　　A.人力规划

　　B.人员规划

　　C.资源劳动力

　　D.市场劳动力

　　9、下列各项不属于工作质量衡量指标的是(　　)。

　　A.顾客不满意率

　　B.月度营业额

　　C.产品包装缺损率

　　D.顾客投诉率

　　10、专业生产或成批轮番生产的产品，劳动定额的修改间隔期一般是(　　)。

　　A.半年

　　B.1年

　　C.1年半

　　D.2年

　　11、下列关于薪酬的表述不正确的是(　　)。

　　A.薪酬实质上是一种交易或交换

　　B.薪酬不包括实物性的报酬

　　C.薪酬应体现效率与公平的原则

　　D.薪酬应服从市场交换规律

　　12、面试的环境必须是(　　)。

　　A.温馨的

　　B.舒适的

　　C.宽敞的

　　D.安静的

多选题：

　　1、可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是(　　)。

　　A.培训实施者

　　B.培训学员同事

　　C.培训组织者

　　D.培训学员领导和下属

　　E.培训的对象

　　2、工作说明书可分为(　　)。

　　A.岗位工作说明书

　　B.任务工作说明书

　　C.部门工作说明书

　　D.公司工作说明书

　　E.质量工作说明书

　　3、按设备岗位定员时，负荷量不超过4个小时的岗位一般要考虑(　　)。

　　A.兼岗

　　B.合并

　　C.兼职

　　D.兼做

　　E.撤销

　　4、培训需求循环评估模型中，每个循环需要依次从(　　)层面进行分析。

　　A.组织整体层面

　　B.作业层面

　　C.行业层面

　　D.个人层面

　　E.国家层面

　　5、福利管理的主要内容包括(　　)。

　　A.确定福利总额

　　B.确定支付形式

　　C.确定支付对象

　　D.评价实施效果

　　E.明确福利目标

　　6、社会保险费用包括(　　)。

　　A.养老保险

　　B.工伤保险

　　C.生育保险

　　D.补充医疗保险

　　E.失业保险

　　7、培训项目设计的原则包括(　　)。

　　A.因材施教原则

　　B.延续性原则

　　C.目标性原则

　　D.实践性原则

　　E.激励性原则

　　8、培训需求组织整体层面分析的信息来源包括(　　)。

　　A.政府的产业政策

　　B.工作分析

　　C.质量控制报告

　　D.员工的工作行为

　　E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等

　　9、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有(　　)。

　　A.学员构成

　　B.工作程序

　　C.工作压力

　　D.工作内容

　　E.工作可离度

　　10、人员配置的基本原理包括(　　)。

　　A.能位对应原理

　　B.强化奖惩原理

　　C.弹性冗余原理

　　D.互补增值原理

　　E.动态适应原理

　　11、以下关于关键事件法的说法正确的有(　　)。

　　A.只包含有效的工作行为

　　B.描述了员工的行为

　　C.描述了员工行为产生的结果

　　D.描述了行为产生的背景

　　E.员工自己描述工作中的关键事件

　　12、敏感性训练法适用于(　　)。

　　A.组织发展训练

　　B.晋升前的人际关系训练

　　C.新进人员的集体组织训练

　　D.外派人员的异国文化训练

　　E.中青年管理人员的人格塑造训练

　　13、以下属于集体合同中的一般性规定的有(　　)。

　　A.集体合同条款的解释

　　B.集体合同的争议处理

　　C.集体合同条款的变更

　　D.集体合同的违约责任

　　E.集体合同的有效期限

　　14、入职培训制度的主要内容和条款包括(　　)。

　　A.培训的意义和目的

　　B.需要参加的人员界定

　　C.入职培训的主要负责人

　　D.入职培训的基本要求标准

　　E.入职人员的试岗周期

　　15、建立员工申诉系统，主要功能应包括(　　)。

　　A.减少矛盾和冲突

　　B.使考评者了解员工意愿

　　C.提高员工的工作积极性

　　D.允许员工对考评结果提出异议

　　E.使考评者重视信息的采集和证据的获取

　简答题：

　　1、简述在整顿劳动组织时。可采用哪些方法改进过细的劳动分工。

　　2、企业对新招聘员工的入职培训制度和培训激励制度包括哪些内容?

综合分析题：

　　黄X是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多个人互相打分，以此确定员工的位置。黄X平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时，才对所属员工进行打分排序。

　　请分析：

　　(1)该部门在考评中存在哪些问题?

　　(2)产生问题的原因是什么?